Thalys termine l’année avec un chiffre d’affaires de 382 millions d’euros, en baisse de 3,1% par rapport à 2008 qui avait été une année record après 5 ans de progression continue. Thalys reste toutefois sur une tendance positive, dans la mesure où les résultats 2009 sont supérieurs à ceux de 2007.
Thalys affichait au second semestre un léger mieux à -2,9%, après un premier semestre clôturé à -3,2%. Thalys résiste à la crise grâce aux voyages longs, les routes Paris-Amsterdam et Paris-Cologne étant positives avec des chiffres d’affaires en hausse respective de 0,3% et 1,4%.
L’érosion se concentre essentiellement sur les voyages en Comfort 1 (trafic en baisse de 10,5% vs 1,8% seulement en Comfort 2).
Thalys a franchi en janvier 2010 le cap des 75 millions de voyageurs transportés depuis 1996.