Accès Plus est un service d’accueil et d’accompagnement gratuit pour les clients titulaires d’une carte d’invalidité à hauteur de 80% et / ou utilisant au quotidien un fauteuil roulant, ainsi qu’aux titulaires de la carte « réformé/ pensionné de guerre ».
En effectuant sa réservation en amont sur le centre d’appel dédié, le client est pris en charge depuis son arrivée en gare jusqu’à son installation à bord du train.
En 2008, 400 gares offriront ce service.