La circulation des trains sera très perturbée dès mercredi 17 octobre 2007 à 20 heures en raison d’un mot d’ordre de grève déposé par 8 organisations syndicales. La SNCF recommande à ses clients de renoncer ou de différer leurs déplacements de mercredi soir à vendredi soir.
La SNCF met tout en oeuvre pour assurer la meilleure information possible à tous ses clients. Les dispositions suivantes sont prises par anticipation des mesures de la loi du 21 août 2007 qui seront opérationnelles à partir du 1er janvier 2008 .
Les centres d’appels téléphoniques seront tous gratuits et seront très fortement renforcés pour répondre à un maximum de clients.
Tous les media d’information sont mobilisés : annonces dans 13 titres de la presse nationale et dans 49 quotidiens régionaux, messages radio, serveurs téléphoniques, internet, affichage dans les gares et, dans plusieurs régions, distribution de programmes de transport aux clients dans les gares, entreprises et écoles.
