Eurostar annonce le retour à la normale de ses services à compter du samedi 26 décembre. Tous les voyageurs doivent procéder à l’enregistrement une demi-heure avant l’heure de départ de leur train.
Aujourd’hui, comme chaque année, aucun train Eurostar ne circulera ce vendredi 25 décembre 2009.
L’ensemble du trafic Eurostar était suspendu entre le 19 et le 21 décembre en raison des incidents survenus dans la nuit du vendredi 18 décembre 2009. La situation de grand froid dans le Nord de la France a ainsi occasionné des incidents à des trains Eurostar dans le tunnel sous la Manche.
Selon les premiers éléments, les rames transmanches n’ont pas supporté le changement de température entre l’extérieur et l’intérieur du tunnel sous la Manche. La neige, particulièrement fine, fondant au sein de l’appareillage des motrices peut être un facteur supplémentaire face au différentiel de température, provoquant une condensation et des court-circuits.
Tous les voyages annulés seront intégralement remboursés ou échangés sans frais. De plus, Eurostar offre des mesures compensatoires exceptionnelles en dédommagement des désagréments subis.
