Le 6 décembre 2010, après la SNCF et Europorte, VFLI, troisième entreprise de transport de marchandises par fer en France, a signé un « Accord Qualité Sillons » avec Réseau Ferré de France.
Valable pour l’année 2011, cet accord définit un périmètre de sillons sur lequel les deux parties s’engagent à améliorer de manière significative la qualité du processus de commande et d’allocation des sillons.
Il doit notamment permettre de garantir la qualité des sillons fermes, objet de l’accord, et de rechercher conjointement des solutions en cas de difficulté rencontrée dans l’allocation. Cet accord souligne la volonté des deux entreprises d’améliorer la qualité des sillons, essentiels à la bonne réalisation du service clients.
